【注意！！】お急ぎの方は特にお読みください。【繁忙期に大幅に納期遅延】します。
発注時(2024/7/10 10:00頃）の設置工事目安が7～10日であったため、注文したところ、3日後までエアコン発送日及び設置工事日の連絡なく、催促したところ、8/2【発注から23日後】に設置工事予定の連絡あり結局注文をキャンセルせざるを得ない状況となりました。
上記の通り、注文時の納期と比較して大幅に納期遅延を起こすため、少なくとも繁忙期の注文は避けた方が無難です。
今回レビュー投稿しようと思ったきっかけは後述の通り、この販売店【ジュプロ】の販売スタンスに違和感を感じたためです。お時間ある方はこの後もお読みください。
発注時設置工事目安7～10日にも関わらず、23日後の8/2の設置工事の連絡でした。
時系列は下記の通り
7/10(水)10時頃楽天で注文
→3日後の7/13(金)夕方まで設置工事日連絡なし
→7/13(金)19時頃メール連絡。複数宛と思われる文面にて設置工事日が確定できていないことの謝罪及び7/14-16まで三連休は休みのため、工事日の連絡がないことの通知(どちらかというとこれを伝えたかった模様）
→7/14(土)メール返信にて設置日連絡を催促。
→7/16(月)設置業者から携帯に着信があり、【8/2】設置工事予定の連絡あり
→納期が乖離していることを伝え、設置業者経由で販売店から折り返し連絡を依頼
→7/16(月)販売店より連絡あり。設置日早められないか確認するも調整つかずの返事のため、キャンセル。
→7/16某家電量販店ネット通販にて注文。
→7/22設置工事（注文時に設置工事日が確定）
となりました。
販売店のメール、電話、設置業者の応対は丁寧でしたが、販売店ジュプロの方針に違和感があります。
既に納期混乱を起こしキャンセルをした時点でも楽天市場では設置工事目安日【7～10日】の表示のままであり、注文一時停止するような対応はしていませんでした。
このことから、できるだけ注文をかき集めて、「納期トラブルになったらキャンセルすればよい」という意図が透けて見えました。(キャンセルするとレビュー投稿できないので、評価が高くなっている可能性あり）現場で応対される方は丁寧に謝罪、対応をされていましたが、会社としての方針が疑わしく感じました。
皆様のご参考になれば幸いです。