ストラップがすごい捻れてる状態で届きある程度は自分で直しましたが元から捻れてる状態なので直すことが出来なくて交換要望したらストラップだけ送ってくれたは良いものの届くまでに時間かかりましたし当初届いた色じゃなくなぜか白色のストラップが届き連絡したらストラップの在庫が現在無く今回は返品対応させて頂きます。商品を着払いで送ってください。って言われました…こっちからしたら商品は販売されてるのになぜ！？返品したい訳じゃないのに。そして商品を返送する手間もかかるからマジ最悪って気持ちになりました。もうやりとりも返送もめんどくさかったので渋々そのまま使うことにしました。ストラップの予備が無いのであればストラップだけじゃなくあらたに正規商品を送って頂き届いたら当初届いた方を返送すれば良かったんじゃないですか？それか予備ストラップが白色しかないんですけどそれでも良いですか？それとも返品しますか？って連絡くれてから送ってくれたらこんな嫌な気持ちにならなかったです。対応は最悪だなと思いました！商品は便利です。音が少し気になりますが。