以前使っていたロボット掃除機が寿命を迎え
最近の有名になっていたこちらを購入。
高額商品だからドキドキして楽しみにしていました。
到着してアプリと連動をさせようとしましたが一向にWi-Fiを読み取らない。
自宅のWi-Fiの機械は正常。家にあるすべての端末でチャレンジしようにも一向に同期しませんでした。
この時点ではもしかしたら自宅が問題だろうと機械を疑いませんでした。
そこから丸3日主人と私で悩みスマホや端末とにらめっこの日が続きました。
インターネットの回線の会社にも問い合わせいざ、不具合が家に本当に無かったのでサポートに連絡しました。
電話での問い合わせは解りづらい日本語の方が出ました。
そして数日間散々試したことをもう一度確認して、この問い合わせ期間が一週間ほど経ってやっと
故障かもしれない。と言うことでした。
ここから修理します。と言う話でしたが初期不良なら別のものと交換してほしいと思いました。
そして修理に送り出し待つこと一週間。
適当な段ボールと緩衝材に適当に包まれ帰ってきました。
基盤が不良品でしたので交換しました。とのことで直って返ってきましたがこの二週間ほどの時間を返してほしいし、初期不良なんてこの価格帯の家電では許されないと思います。
そこからの修理対応という選択もあり得ないし
返送の梱包も不満でした。
そしてなによりもここまでの感じだったらなにかお詫びなり、なにか消耗品を追加するとかあっても言いと思います。
正直初期不良で心のそこからがっかりしました。
エコバックスは最近販売数伸ばしてますが初期不良他にも多いようなのでおすすめできません。

注文からすぐ届きました！素人でも取り付け出来ました。トイレは20年位前のTOTOでしたが、サイズは問題ないです。