外装ですが蓋面は予想以上に傷がありがっかりしました。キーボード面ですがじっくり見るとボタンの印刷が若干薄くなっているところがありますが、気にするレベルではありません。初期設定はWindowsのものをするレベルだったので中古品ならではの特別な操作は不要で問題ありません。簡単だと思います。ただし、Windows updateの操作を開始すると液晶画面に横筋がチラチラと4、5秒に１回レベルで発生し始めたので　「不良品を当てた！　涙　」と思いましたが、 updateが終了すると横筋が消えて元に戻りました。今後再発しないか不安です。また、バッテリー2の表示が赤く点滅し、２４時間以上充電しても消えないので、保証対象外でもあり悩みましたが、バッテリーを取り外し取り付け直すと充電中ランプの点滅に変わり問題解決できました。接点不良で済んで良かったです。商品が届いて３日後ですが、SSDのスピードも期待通りで、外装以外で満足しています。Panasonicはシルバーで塗装しているので傷が目立ちます。無塗装品だったら良かったです（笑）購入内容　ZEROウイルス、外付けマルチDVD、リカバリーDVD、office2019