何を言っているかと思うでしょうが、届いたメンソールクリスタル（結晶）は、恐らく郵送中に熱で溶けて、そのまま袋の中でもう一度固まったため、三角のオニギリ状のカチカチの塊になっていました。
これではスプーンですくうことも、必要量を取り分ける事も全く出来ません。
丈夫で密封出来る袋に移して、カナヅチで叩いて崩すとかしないと何の利用も出来ないシロモノです。
ただ、袋の破損や揮発が起きる可能性がある為、今の所どうしようか迷っています。
素直に別のお店で買い直した方が良いのでしょうか…。
（8/10追記）
二重に密封ビニール袋に包んだ上、当て布の上からハンマーで叩いて砕きました。
結果、所々粒々の残る『メンソール粉末』にはなりました。（決して結晶にはなりません・戻せません）
それを密封容器に移しましたが、やはり叩く（砕く）・移すの作業で、どうしてもロスが出ましたし、そもそも注文したのはメンソールクリスタル（結晶）なのに、それは手に入りません。
他の方のレビューを見ると、不具合があって問い合わせても受け取り拒否しても、店舗側からの対応無しの無視をされているようです。
同価格・同等価格のお店は他にもあります。
これから購入を考えている方は、別店舗で購入する事を強くお勧めします。

化粧水＆乳液の手間が簡単になるのでとても重宝しています。少し匂いが苦手系なので星減らしてます🙇‍♂️