メーカー/原産地 | 国内 | 商品の状態 | 新品 | ||||||||
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発送国 | 国内 (日本) | ||||||||||
材料/素材 | タイヤ 種類···スタッドレスタイヤ 商品の情報
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決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||||||||||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||||||||||
返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) |
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商品満足度
4.9 -
採点分布
- 5つ★
- 4つ★
- 3つ★
- 2つ★
- 1つ★
- 5つ★
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1 5nk5597 2025.01.07
東京で一人暮らしを始めることになり中古家電3点セット(+テレビ)を購入。先日、某配送業者より商品が届いたものの、洗濯機に二カ所破損あり。営業時間の18時を過ぎていたため、破損箇所の写真を添付し、商品交換依頼と、店舗からの電話連絡をメールで依頼。
翌日、10時を過ぎても一向に連絡なし。
こちらから連絡し、事実を伝えるも、謝罪の言葉よりも先に、「では、再度配送業者に依頼しますので」の一言。
今すぐ使いたい、なくては困るので、業者ではなく、自社配送で再配達依頼するも、「今日は誰も居ないので無理」。
では、来週で良いから、18時までではなく、せめてこちらの配送希望時間帯(19時以降の配達を希望。仕事が18時までなので19時以降でないと受取出来ない)での配達を再三依頼。
店舗側からの回答は「店舗側の営業時間外につき、自社配送は出来ない。時間外なので配送業者に依頼する」の一点張り。
店舗側に問いたい。
中古を承知で購入したとはいえ、破損した商品が届いて気持ちの良い消費者がどこに居るのか?
営業時間外とはいえ、謝罪とともに迅速に対応するのがサービス業ではないのか?
何故、破損原因を作ったかもしれない某配送業者に再度依頼するのか?
サービス業として何故このような対応が出来るのか甚だ疑問。
もはや、開き直りとも取れる店舗側の対応が本当にショックで、信じられない気持ち。理解出来ない。ありえない。どこに誠意があるのか。
店舗側としてはこれを機に2度と同じような対応はやめていただきたい。
お客様目線の追求の原点に立ち返り、サービス向上を徹底し、再発防止に努めてほしいと切に願う。 -
5 5購入者さん 2025.01.06
近所の量販店よりも更に安くてビックリ!
アルカリトレビーノを使ってるお宅には絶対オススメです。 -
5 5kgu********さん 2024.12.31
姪の50歳の誕生日に🎂おくりました。新鮮な花束💐に、喜んでいました。姪は、保育士なので実家に送りました。 残念なのはメッセージが、貧弱だった様です。私の名前で、冷蔵品で送られているので実家の姉が、とにかく開けてみようで先のメッセージを、しかも小さい紙片だった様です。私は、朝一番に50歳の日おめでとう㊗️と、健康で100歳時代のこんにち、云々………。と、50本のバラ🌹の花束を贈ります。と、LINEしました。まさかの生花とは、思わなかったのです。私の、初めての姪(この、時点甥は居ない)ホント50年前の可愛い❤️赤ちゃんが、二人の親になっています。コロナ禍で.「お家、居酒屋」をしてもらっている写メが、笑顔とともに送って来ました。主人に、送りの予約したい事を話すと「良い事だ!」と、賛成してもらいました。私の今年のやりたい課題にした一つでした😊。
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5 5購入者さん 2024.12.28
急遽実印が必要になったので購入しました。注文して数日かかると思いきやすぐ来たのでとても助かりました!
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5 5suz********さん 2024.12.27
注文して3日で届きました。サイレント言うだけあって思っていたよりとても静かでした。ホースを水道からではなく、大きめのバケツから直接ホースを入れただけで吸ってくれたのに驚きました。
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4 5mid********さん 2024.12.20
ネット購入で、不具合がないか、心配しましたが、難なく使えてます。水道屋さんに依頼して分岐水栓で対応しました。使い方も簡単で満足してます。お安く購入できてよかったです。還元水素水がよいかどうかはまだわかりません。
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3 5購入者さん 2024.12.16
クロエのノマドEDPは私の一生香水の1本なのでノマド ニュイド エジプトを手にするのを楽しみにしていました。私にとっては初の中東系でもあり期待していたけど、トップノートで心躍らなかった。何度も吹き付けて嗅いでみたけど、くぐもったような香り。今のところシリーズにランク付けするならノマド→ノマド ナチュレル→ノマド ジャスミン ナチュレル→ノマド ニュイド エジプト、この夏場ではこんな順。寒くなったらどんな香り方するか楽しみにしたいと思います。
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4 5mot********さん 2024.12.13
2回目の使用にして早くもネジが取れてしまった所が有りました。適当にタップを立てて手持ちのネジを締めましたが念の為に点検した所数ヶ所緩んでいる部分が有りました。長く使用するのなら定期的な点検が必要かと思われます。
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4 5red********さん 2024.12.13
奥行きが広いものを求めていたので希望どおりでした。天板も綺麗で、しっかりしたつくりでまんぞくしています。
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4 5購入者さん 2024.12.07
掃き掃除大好きなのに腰痛もちのため困っていました。長い持ち手が助かります。苦痛なく掃除できて嬉しいです。