うっかりクーポン適用する前に注文ボタンを押してしまいました。
キャンセルして買い直したかったが、キャンセルボタンが無く、
問い合わせフォームから問い合わせました。
しかし何を言っても「一切対応できない」の一点張りでした。
・キャンセルして買い直したい →ダメ
・ではクーポンを適用した金額にして欲しい →ダメ
・ではクーポン分返金して欲しい →ダメ
確かに、キャンセル不可と書いてあるし、
うっかりボタンを押してしまったこちらが悪いです。
でももう買わないと言っているわけではなく、
クーポンを適用して買い直したい、と言ってお願いしたのに、
とにかく全部ダメ。
誰でもうっかりミスはあると思うので、救済措置をとってくれても
良いのではないでしょうか。
客の立場に全く立ってないと感じました。
・絶対に誤操作しない自信がある
・何かあっても一切対応してもらえなくても良い
この2つを満たす方以外は、おすすめしません。
楽しく安心して買い物したい方には、絶対におすすめしません。