本体のモノは良かったです。
単品でラベンダーとユーカリのソリューションを購入したのですが、本体にラベンダーのソリューションがついててダブってしまいました。
私が見落としてしまったのですが、セット内容のところに「ソリューション10ｍｌ」とわかりづらいところに書いてありました。しかも何の種類かは明記されてませんでした。
そこを指摘して返品をお願いしたのですが、「お客様都合での返品によりヤマトで送り返してください。送料はお客様負担です」と返事をいただきました。一方的にこちらが悪いとの言い方で、こちらの指摘を無視されてムッとしてしまいました。しかも本体についてるソリューションは開けたら蓋が半開きでオイルが漏れてました。そのことを伝えたら、メーカーから直で代替品が来ましたが、それも梱包がいい加減で箱の底が潰れて抜けていました。楽天で何回か購入してますが、こんないい加減な対応されたのが初めてだったので正直驚きました。

こちらの要望通り、迅速に対応していただけました。

スイッチボット対応と書いてありますが、全然サイズがあっておらず。詐欺にあった気分です。最初から同じものを購入しておいた方がよかったです。二度と購入しません。